随着保安服务行业规范化、制度化的管理，队伍的整体素质和服务素质不断提高，保安业发展前景广阔、潜力巨大。按市场化经营方式，立足人防、技防相结合的发展道路。为了加强规范流程，便于工作的开展，特制订队长操作规范，对基层队长的工作作一些指导。
一、了解熟悉客户单位的性质，岗位的分布及要求。
二、制定各项规章制度和绘制表格。
三、掌握所属队员的情况（性格、脾气……）。
三、加强岗位的培训（法律、法规的学习）。
四、建立谈心制度，会议制度、训练制度、检查制度。
五、加强汇报制度。
六、提高自身修养、仪容仪表，加强对企业文化的宣传。
